游客吐槽阳朔遇龙河竹筏漂流遭船工索要中华烟,景区回应:不允许索要小费,发现可投诉

2023-04-20 11:57:26    来源:上游新闻


(资料图)

广西阳朔遇龙河景区,作为漓江的支流,有着“小漓江”的称号。其中距离阳朔只有约10公里的兴坪古镇,凭借美丽的风景,成为了20元人民币背面的图案。在遇龙河上乘坐竹筏漂流,欣赏沿途美景,也成为众多游客向往的解压方式。

然而最近一段时间,在抖音、小红书等社交媒体上,不少游客都吐槽在遇龙河乘坐竹筏时“踩坑”:漂流涨价、船工索要小费,如果不给还会阴阳怪气嘲讽,原计划一小时的项目经常刚过半小时就提前结束……

▲网友吐槽“踩坑”。

上游新闻记者在社交媒体上看到,最近一段时间,吐槽遇龙河竹筏漂流的乘客很多,其中最典型的案例就是撑筏的师傅主动索要小费,以及缩短项目流程。有网友透露,来遇龙河坐竹筏漂流前已经做过攻略,得知师傅可能索要小费,“本以为50块就够了,没想到的是,他说怎么也要两包中华吧!我说我没那么多现金,他说微信也可以!最后一共给了120元!”还有网友吐槽:“开始一切正常,突然划船师傅就开始各种表演,先问我们要不要拍照,明确要给小费就能脱救生衣停船拍,后来又说累了喝红牛才有劲划船,说‘反正我们不赶时间,你爱划不划’……”很多网友表示,如果要想在竹筏上摆pose拍美照,必须给师傅小费,不然他根本不会配合。

▲网友表示被收取了120元小费。

除了小费,还有网友表示,遇到太阳刺眼的时候,要想打开竹筏上的遮阳伞,也会被收取60元的费用,“竹筏上有一把太阳伞,打开需要60元,我认为不合理没有付费,结果腿后来被晒伤了。”上游新闻记者尝试通过私信联系几位当事人,但均未获回应。

▲网友评论。

18日下午,记者通过电话联系上了阳朔县遇龙河景区旅游发展有限公司。对于“撑筏师傅索要小费”一事,这名工作人员表示:“我们公司在起点码头和终点码头都有明确提示,不允许筏工索要小费。一旦发现的话,就会对筏工进行处罚。”对于网友吐槽“一小时项目半小时就结束”一事,该工作人员表示:“有可能是这些原因造成的,一是最近是汛期,水流速度也比平时快一点;然后我们也是属于人工撑筏,筏工划船的速度可能受了影响;另外筏工有老筏工也有新筏工,有的划得慢,有的就要划得快一些。”

▲遇龙河漂流价目表。

如果在旅游过程中“踩坑”,游客有什么方式来维护自身权益?该工作人员表示:“门票上面就有我们的投诉电话。如果遇到不满意的情况,可以拨打电话投诉。”

关键词:

X 关闭

X 关闭